Sık sorulanlar
Genel
Satın almak için nereye gidiyorum?
Paketinizi seçtikten sonra satın alma sayfasındaki WhatsApp, telefon ya da e-posta bağlantısıyla bize ulaşırsınız; hesabınızı birlikte açarız. Ödeme, abonelik ve faturalarınız hesap panelinizde (panel.etesio.com.tr) tutulur.
Sitemi nereden düzenleyeceğim?
Satın aldıktan sonra kendi alan adınızın /panel adresinden giriş yaparsınız. Sayfalarınızı, ürünlerinizi ve siparişlerinizi oradan yönetirsiniz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Alan adınızı Etesio üzerinden alabilir ya da başka yerde kayıtlı alan adınızın DNS ayarını yönlendirebilirsiniz. Alan adınız yoksa siteniz adiniz.etesio.com.tr adresinde yayına girer.
Satışlarımdan komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Hiçbir pakette satış komisyonu yoktur. Ödemeler kendi banka sanal POS'unuz üzerinden doğrudan size geçer.
Tanıtım sitesini sonra e-ticarete çevirebilir miyim?
Evet. Aynı siteye e-ticaret özelliğini uygulama mağazasından eklersiniz. Sayfalarınız ve tasarımınız olduğu gibi kalır.
Verilerimi dışarı alabilir miyim?
Her pakette ürünlerinizi, müşterilerinizi ve siparişlerinizi istediğiniz an dışarı aktarabilirsiniz. Bu hak ödeme geciktiğinde bile kapanmaz.
Paket, tema ve uygulama faturalarını kim keser?
Paket, tema ve uygulama alımlarınızın faturasını Etesio keser; faturalarınız hesap panelinizde durur.
Kart bilgilerim sizde kalıyor mu?
Hayır. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızdan geçmez; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.
Fiyat ve ödeme
Sürpriz bir ek ücret çıkar mı?
Hayır. Paket fiyatı KDV dahil yazılır ve satışlarınızdan komisyon alınmaz. Ek ücret yalnız sizin seçtiğiniz uygulama, tema ya da hizmet için çıkar; tutarı satın almadan önce görürsünüz.
Yenileme fiyatı nasıl belirlenir?
Aboneliğiniz yenilendiği günkü liste fiyatından devam eder. Fiyat artacaksa en az 30 gün önce e-posta ve panelden bildiririz; bu sürede isterseniz cezasız ayrılırsınız.
Aylık paketi istediğim ay bırakabilir miyim?
Evet, taahhüt yok. İptali panelden istediğiniz an yaparsınız; ödediğiniz dönemin sonuna kadar mağazanız açık kalır.
Deneme için kart gerekir mi?
Hayır. Deneme süresinde kart bilgisi istenmez. Deneme bitince ödeme yapmazsanız mağazanız duraklatılır; kendiliğinden ücret alınmaz.
Yıllık ödeyip vazgeçersem ne olur?
Yıllık pakette ilk 14 gün içinde vazgeçerseniz ödediğinizin tamamı iade edilir.
Paketimi değiştirince ne olur?
Ürünleriniz, siparişleriniz ve tasarımınız olduğu gibi kalır. Dönem içinde yükseltirseniz yalnız aradaki fark faturalanır; düşürme dönem sonunda geçerli olur ve sınırı aşan verileriniz silinmez, gizlenir.
Faturayı kim keser?
Paket, tema ve uygulama alımlarınızın faturasını Etesio keser; faturalarınız hesap panelinizde durur.
Ayrılırsam verilerim ne olur?
Ürün, müşteri ve sipariş verinizi istediğiniz an dışarı alırsınız; bu hak ödeme gecikse de kapanmaz. Aboneliğiniz biterse mağazanız 30 gün salt okunur açık kalır, bu sürede verinizi indirebilirsiniz.